طريقة إسترجاع كلاش اوف كلانس المفقودة
نظرا لكثرة الطلبات والإستفسارات حول موضوع استرجاع قريات كلاش اوف كلانس المفقودة ، قمت بعمل هذا المقال لكي يسهل على الأشخاص استرجاع قرياتهم بسهولة.
قبل كل شئ يجب عليك اخي الكريم معرفة المعلومات اللازمة لاستعادة حسابك على كلاش اوف كلانس ، اذا كنت كذلك تابع معي.
حل مشكلة التواصل معي الدعم الفني في كلاش اوف كلانس
حتى تتمكن من التواصل مع الدعم الفني في لعبة كلاش اوف كلانس و لتجنب حظر حسابك الاساسي يجب عمل الخطوات التالية بدقة وحذر :
- انشاء قرية جديدة تماماً في لعبة كلاش اوف كلانس
- قم بشحن القرية بمبلغ 1 دولار ( لكي من التواصل مع الدعم )
بعد انشاء حساب جديد في كلاش اوف كلانس ادخل على المساعدة والدعم من داخل الإعدادات في اللعبة ، اذهب الى قسم حساب مفقود مرر الى الاسفل لحين الوصل الى الزر الأزرق " إتصل بنا " اضغط عليه ، بالإجابة على الاسئلة التالية بدقة :
[ رقم البطاقة التعريفية الخاصة بقريتك اسم القرية ، مستوى نقاط الخبرة (xp) ، اسم القبيلة ان وجدت ].
هذه المعلومات فقط لتحديد الحساب الذي فقدته وهيّ ليست كافية لإستعادة الحساب.
لكي تثبت إنك المالك الحقيقي للحساب المفقود عليك الإجابة بدقة على الاسئلة التي تردك من موضف الدعم وهي عادةً ما تكون كالتالي :
- الاسم الاول للقرية اذا كنت قد غيرته الى اسم جديد.
- تاريخ انشاء القرية (شهر و سنة).
- تاريخ و وقت آخر جلسة (اخر مرة قمت باللعب).
- كيف فقدت حسابك.
- الاجهزة التي قمت بلعب القرية المفقودة عليها اسم الجهاز مع الطراز ولنأخذ على سبيل المثال لا الحصر الاجهزة التالية (galaxy note 3 sm-9005, iphon 4s ...etc).
- اذا سبق لك و قمت باجراء عملية شراء يرجى التقاط لقطة لعملية الشراء الاولى و ارفاقها مع المعلومات.
- قد يطلب منك موضف الدعم معلومات اضافية يجب توفيرها.
ملاحظات هامة جداً.
- عملية الاسترداد استثنائية و لمرة واحدة فقط ، اذا سبق لك و قمت باسترداد قريتك فلا تستطيع استرجاعها مرة أخرى.
- لن تستفيد شىء من مراسلة الدعم اذا كانت القرية غير تابعة لك او قمت بشرائها ما لم توفر المعلومات الكافية لاثبات انك المالك الحقيقي للقرية بخلاف ذلك سيتم حظر القرية التي تراسل منها نهائياً .
- في حال قمت بالتحايل على موضف الدعم لاسترجاع قرية ليست تابعة لك ستتلقى حظر نهائي و غير قابل للتفاوض.
في نهاية المقال قمت بتسجيل الخطوات التي ذكرتها على شكل فيديو و قمت بنشره على موقع يوتيوب يمكنك مراجعة الفيديو حتى تتمكن من فهم الطريقة بشكلٍ افضل .
تعليقات
إرسال تعليق
هل تواجه مشكلة ؟ اكتب لنا تعليق