القائمة الرئيسية

الصفحات

استعادة قريات كلاش اوف كلانس بطريقة قانونية

نظرا لكثرة الطلبات والإستفسارات حول موضوع استرجاع قريات كلاش اوف كلانس قمت بعمل هذا المقال لكي يسهل على الأشخاص استرجاع قرياتهم بسهولة.

قبل كل شىء و حتى لا نطيل عليك يرجى التأكد من انك تعرف المعلومات اللازمة لاسترجاع قريتك.

[اسم القرية ، مستوى نقاط الخبرة (xp) ، القبيلة ، رقم البطاقة التعريفية الخاصة بقريتك].

هذه المعلومات ليست كافية لاسترجاع قريتك و انما هي فقط لتحديد القرية المفقودة لموضف الدعم ، فبعد تحديد القرية المفقودة هناك معلومات مطلوب الاجابة عنها بشكل دقيق لكي تثبت انك المالك الحقيقي للقرية ، والمعلومات هي :
  1. الاسم الاول للقرية اذا كنت قد غيرته الى اسم جديد.
  2. تاريخ انشاء القرية (شهر وسنة).
  3. تاريخ و وقت اخر جلسة (اخر مرة قمت باللعب).
  4. الاجهزة التي قمت بلعب القرية المفقودة عليها اسم الجهاز مع الطراز ولنأخذ على سبيل المثال لا الحصر الاجهزة التالية (galaxy note 3 sm-9005, iphon 4s ...etc).
  5. اذا سبق لك و قمت باجراء عملية شراء يرجى التقاط لقطة لعملية الشراء الاولى و ارفاقها مع المعلومات.
  6. قد يطلب منك موضف الدعم معلومات اضافية يجب توفيرها.
هااام انشئ قرية جديدة لمراسلة الدعم الفني و لا تقم بالمراسلة من قرية أخرى حفاظا على سلامة القرية.
اذا توفرت لديك المعلومات اللازمة يرجى انشاء قرية جديدة سواء متصلة ببريد الكتروني او لا و لكن الأهم انها جديدة و غير مهمة بالنسبة لك ، بعد انشاء القرية الجديدة اذهب الى الإعدادات من داخل اللعبة اختار المساعدة و الدعم و اختر قسم فقدت قريتي بعدها ستجد في الاسفل خيارين (نعم او لا) اضغط على لا سيظهر زر اتصل بنا قم بالضغط عليه و قم بالتحدث الى موضف الدعم و كما هو مذكور بالفيديو ادناه
ملاحظات هامة.
  1. عملية الاسترداد مرة واحدة فقط ، اذا سبق لك و قمت باسترداد قريتك فلا تستطيع استرجاعها مرة أخرى.
  2. لن تستفيد شىء من مراسلة الدعم اذا كانت القرية غير تابعة لك او قمت بشرائها ما لم توفر المعلومات الكافية لاثبات انك المالك الحقيقي للقرية.
  3. في حال قمت بالاحتيال على موضف الدعم لاسترجاع قرية ليست تابعة لك ستتلقى حظر.
شاهد هذا الفيديو لكي تستطيع فهم الموضوع بشكل اكبر.

reaction:
Haider Al-Mansouri
Haider Al-Mansouri
مدير موقع ريكو بلس هواياتي انشاء مقاطع الفيديو و التدوين.

تعليقات